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一、售前服務(wù)

1、詳細(xì)介紹本公司的產(chǎn)品性能，工藝流程等情況，并了解貴公司的前處理、工藝流程設(shè)備、管理狀況及有關(guān)測(cè)定儀器等。

2、按貴公司的前處理流程及產(chǎn)品涂裝性能要求推薦合適的藥劑，通過(guò)小試來(lái)決定其可行性。

3、與貴公司有關(guān)部門對(duì)前處理技術(shù)加以介紹交流、合作便進(jìn)入售中服務(wù)。

二、售中服務(wù)

1、對(duì)前處理設(shè)備的確認(rèn)：一起參與清洗前處理各工序的設(shè)備，確保設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、對(duì)貴公司現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)、管理、操作人員進(jìn)行前處理知識(shí)的培訓(xùn)，按客戶的前處理工藝制作《現(xiàn)場(chǎng)管理說(shuō)明書(shū)》。

3、與貴公司一起安排配槽調(diào)試，穩(wěn)定后調(diào)試結(jié)果經(jīng)貴公司確認(rèn)，做好《調(diào)試結(jié)果記錄》。

4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)槽液進(jìn)行取樣分析并做好《前處理槽液分析》和《前處理磷化膜綜合性能》報(bào)告，確保其過(guò)程處于完好狀態(tài)。

三、售后服務(wù)

1、按貴公司要求，按時(shí)保質(zhì)保量供貨。

2、定人長(zhǎng)期對(duì)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量加以反饋匯總，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

3、對(duì)貴公司現(xiàn)場(chǎng)的槽液，樣板進(jìn)行取樣分析（每月1-2次）以確保前處理生產(chǎn)線的長(zhǎng)期穩(wěn)定。